تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا ابتكار هذا الفستان الساتان المطوي ذي الأكمام القصيرة والمطرز بالترتر بلون الشمبانيا، وحوّلناه إلى فستان ساتان بقصة ضيقة وطيّات صندوقية مزين بالترتر، بأكمام قصيرة وقصة حرف A بلون الشمبانيا. إنه تحية للمناسبات الرسمية الفاخرة؛ إذ يخلق المزيج المثالي بين القماش المتلألئ المطرز بالترتر والساتان اللامع للغاية سحرًا خالدًا في الأماكن الرسمية مثل الردهات الفسيحة، وغرف المعيشة الداخلية، وجلسات التصوير، ومآدب الولائم، وحفلات الزفاف، مع إضفاء لمسة من الفخامة الهادئة.
أبرز مزايا المنتج:
- فستان سهرة رسمي طويل بقصة حرف A، بلون الشمبانيا، مزين بالترتر، بأكمام قصيرة وطيّات ساتان، ينبض بالأناقة والجاذبية الرسمية تحت الإضاءة الدافئة والفاخرة لردهة الفندق.
- صُنع هذا الفستان الأنيق بلون الشمبانيا من قماش فاخر مزين بالترتر، مع ساتان ناعم عالي اللمعان. ويتميز بياقة دائرية، وجزء علوي مزين بالترتر بأكمام قصيرة، وحزام بلون موحد، وتنورة أنيقة بقصة حرف A وطيّات صندوقية واضحة، بطول يصل إلى الأرض ومبطنة من الداخل. في أجواء ردهة الفندق الراقية، يعكس هذا الفستان مظهرًا راقيًا ومتطورًا، مع إبراز مثالي للترتر المتلألئ، وانسدال الساتان المنظم، والتفصيل الكلاسيكي الأنيق. يجمع القماش المركب عالي الجودة بين الجزء العلوي اللافت المزدان بالترتر والتنورة الساتان الناعمة ذات البنية المتماسكة، ليمنحك الراحة والأناقة معًا. يناسب فساتين أمهات العرائس، والحفلات الخيرية الفاخرة، ومآدب الشركات، وحفلات توزيع الجوائز، وجلسات تصوير الأزياء في ردهات الفنادق، ومختلف المناسبات الرسمية الراقية. يتميز قماش الترتر ذي الياقة القارب والأكمام القصيرة بخياطة معززة، ويتصل الجزء العلوي المزدان بالترتر بالحزام الساتان بسلاسة. ومع طبقات الترتر الكثيفة، والطيّات الصندوقية المثبتة التي تمنح شكلًا ثلاثي الأبعاد، والتنورة الساتان اللامعة بقصة حرف A، ووصلات القماش ثنائية اللون غير الملحوظة، يوازن هذا الفستان سهرة التركيز البصري على الجزء العلوي مع إبراز جمال الجزء السفلي، مما يجعله مناسبًا لجلسات التصوير العفوية في ردهات الفنادق الفاخرة ومختلف المناسبات الرسمية الكبرى.
- تمنح الياقة القارب الكلاسيكية والأكمام القصيرة الكتفين مظهرًا أنيقًا ورقيقًا، بينما يضفي الترتر الكثيف لمعانًا ناعمًا ومتألقًا من دون مبالغة. ويحدد الحزام المتين تناسب الجزء العلوي والسفلي من الجسم بوضوح. تدعم الطيّات الصندوقية المثبتة التنورة، وترسم قوامًا ممتلئًا وأنيقًا بقصة حرف A، مع إبراز الوركين والساقين بطريقة جذابة. ويضفي لون الشمبانيا الناعم فخامة كلاسيكية، ما يجعله مناسبًا لمختلف المناسبات الرسمية. ويكشف هذا الفستان ثنائي اللون بطول يصل إلى الأرض، تحت إضاءة دافئة وموزعة، عن خطوط جميلة وانسيابية، مجسدًا الفخامة الهادئة وجاعلًا منه خيارًا مثاليًا للمناسبات الكبرى. ويناسب قماش الساتان المتماسك جميع الفصول؛ كما أن الجزء العلوي المزود بالترتر والأكمام القصيرة، مع التنورة المطوية بقصة حرف A، يجمع بين ملاءمة المناسبة وإبراز الفخامة الخالدة لنسج الساتان المزدان بالترتر.
- خيارات التنسيق: نسّقيه مع أقراط معدنية متدلية وسوار ألماس رقيق لجلسات التصوير الفاخرة في ردهات الفنادق وإطلاقات الأزياء؛ أو مع حذاء بكعب مدبب بلون الشمبانيا وحقيبة ساتان معدنية لحفلات الزفاف والولائم والمناسبات الكبرى. يتناغم فستان السهرة الساتان المطوي بلون الشمبانيا، والمزين بالترتر وبأكمام قصيرة، تمامًا مع جماليات المناسبات الرسمية الراقية، ليكون إضافة متألقة وراقية إلى أي خزانة ملابس.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ترتر/ساتان
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في الألوان بسبب اختلافات دفعات الإنتاج.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى البنية الرقيقة للسحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا شعرتِ بأن الفستان ضيق. لا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير المناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة