تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا ابتكار هذا الفستان ليكون فستان سهرة رسميًا طويلًا حتى الأرض بقصّة على شكل حرف A، من الساتان بلون الرمادي المعدني، مع فتحة رقبة على شكل حرف V، وأكمام دانتيل شفافة بطول ثلاثة أرباع، وتطريزات دانتيل مزينة بالترتر – تحية إلى أناقة أزياء الصالونات الفاخرة في القصور العريقة، بهيبة ورقي، مع لمسة عصرية أنيقة دون تكلف. صُنع من ساتان فاخر سميك لامع بلون الرمادي المعدني، مقترن بتول دانتيل مزخرف بالترتر اللامع وتطريزات زهرية دقيقة، ويتميز هذا الفستان الأنيق الكامل الطول بفتحة رقبة محتشمة وجذابة على شكل حرف V، وأكمام دانتيل شفافة بطول ثلاثة أرباع مزينة بتطريزات مفصلة بنقوش الأوراق، وتطريزات دانتيل مزينة بالترتر متناثرة بكثافة تتدلى فوق الصدر والخصر، وخياطة نظيفة وواضحة عند الخصر الطبيعي، وتنورة ساتان واسعة وانسيابية بقصّة على شكل حرف A وطول يصل إلى الأرض. يمزج بين سحر الفخامة الهادئة المستوحاة من الطابع العتيق وأناقة المناسبات شبه الرسمية وحفلات ربطة العنق السوداء الخالدة، ما يجعله مثاليًا لأم العروس، وضيوف حفلات الزفاف، ومراسم الكنائس، وحفلات الاستقبال الرسمية الراقية في قاعات الرقص الداخلية الفخمة.
أبرز مزايا المنتج:
- يمنح هذا الفستان الساتان بلون الرمادي المعدني، بأكمام دانتيل بطول ثلاثة أرباع وتطريزات دانتيل وقصّة على شكل حرف A، سحر أزياء الصالونات الفاخرة في القصور الكبرى بإضاءة الثريات الدافئة. صُنع من ساتان ناعم وسميك ولامع للتنورة الكاملة بقصّة حرف A، وتول شفاف رقيق مزين بتطريزات دانتيل كثيفة على شكل أوراق ومزينة بالترتر على الصدر والأكمام، مع بطانة داخلية كاملة من قماش ناعم غير شفاف؛ وتشمل تفاصيل التصميم المميزة فتحة الرقبة الأنيقة المحاطة بإطار على شكل حرف V، وأكمام الدانتيل الشفافة الم fitted بطول ثلاثة أرباع، وتطريزات الدانتيل الزهرية المتدرجة والمزينة بالترتر التي تنساب من الصدر إلى الجزء العلوي من التنورة، وخصرًا طبيعيًا محددًا بوضوح، وتنورة ساتان ناعمة ومنسدلة وواسعة بطول يصل إلى الأرض بقصّة حرف A. يضفي اللون الرمادي المعدني الهادئ والمتطور فخامة خالدة غير متكلفة، وهو مناسب تمامًا لحفلات استقبال الزفاف في قاعات الرقص الفخمة، وحفلات العشاء الاحتفالية لأم العروس، ومآدب الجمعيات الخيرية الراقية، وجلسات التصوير التحريرية الكلاسيكية المستوحاة من الصالونات الملكية، والتجمعات الرسمية الأنيقة بربطة عنق سوداء.
- توازن خياطة الساتان الفاخر المزينة بتطريزات الدانتيل والترتر بين الأناقة الناضجة المهيبة والراحة المناسبة للارتداء طوال الليل. توفر فتحة الرقبة الناعمة على شكل حرف V تغطية محتشمة وأنيقة؛ وتمنح أكمام الدانتيل الشفافة بطول ثلاثة أرباع تغطية رشيقة للذراعين دون إحساس بالثقل. يحدد الخصر الطبيعي الواضح الخصر بلطف لإبراز تناسق الجذع؛ بينما توفر تنورة الساتان الواسعة بقصّة حرف A حجمًا منسابًا ومريحًا وتتيح حركة حرة وانسيابية أثناء المشي والجلوس. يحافظ الساتان السميك على طيات ناعمة وأنيقة تحت إضاءة المناسبات الدافئة، وتضفي تطريزات الدانتيل المعقدة المزينة بالترتر لمحات لامعة رقيقة، بينما ينقل اللون الرمادي المعدني البارد سحرًا أنثويًا راقيًا وواثقًا.
- يتكيف التصميم الرسمي المميز بقصّة حرف A والمصنوع من أقمشة الدانتيل المتنوعة بسلاسة مع المناسبات الراقية المختلفة. صُمم هذا الفستان من ساتان فاخر لامع بلون الرمادي المعدني، وتطريزات دانتيل زهرية متلألئة على شكل أوراق ومزينة بالترتر، وفتحة رقبة راقية على شكل حرف V، وأكمام دانتيل شفافة بطول ثلاثة أرباع، وخصر طبيعي محدد، وقصّة كاملة منسدلة بطول يصل إلى الأرض على شكل حرف A، ليكون خيارًا رائعًا لأزياء أم العروس، وملابس ضيوف الزفاف، والملابس الرسمية الفاخرة للمساء. نسّقيه مع أقراط كريستالية متدلية مصقولة وحقيبة كلاتش معدنية صلبة وأنيقة لإكمال إطلالة الفخامة الخالدة المستوحاة من صالونات القصور الكبرى. يجمع هذا الفستان الكامل الطول بين حرفية انسياب الساتان الفاخر، وتقنيات تطريز الدانتيل بالترتر الدقيقة، وتصميم مفصل مناسب للمناسبات ويليق بالسجادة الحمراء.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق:سحّاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد اختلافات طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى الطبيعة الدقيقة للسحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا كان الفستان ضيقًا. لا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة