تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان كفستان سهرة شيفون ناعم باللون الرمادي الأزرق، بياقة على شكل V، وأكمام مكشكشة، وخصر عالي، وشق عالي على شكل A بطول الأرض لحفل زفاف على الشاطئ. يتميز بسحره الرجعي الذي يكرم أسلوب الأزياء الراقية الرومانسي والريفي لساحل البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات، معبراً عن أجواء خفيفة، خالدة، وأنيقة بسهولة، مع لمسة فاخرة محايدة وبسيطة. صُنع الفستان من شيفون ناعم باللون الرمادي الأزرق، ويتميز بياقة عميقة على شكل V، وأكمام مكشكشة متدفقة، وكورسيه مطوي يدوياً، وخصر محدد، وتنورة بطول الأرض على شكل A مع شق عالي من جانب واحد. يمزج بشكل مثالي بين جوهر الرومانسية الريفية لساحل البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات وجماليات الفخامة الرجعية المريحة — ياقة V عميقة، كورسيه مكشكش، أكمام مكشكشة متدفقة تبرز الكتفين والذراعين، حزام عريض من نفس القماش لتعريف الخصر، وتنورة شيفون بطول الأرض على شكل A.
أبرز مميزات المنتج:
- فستان سهرة شيفون باللون الرمادي الأزرق بياقة V وأكمام مكشكشة وشق عالي على شكل A: يعيد هذا الفستان خلق الأناقة الهادئة لحفل زفاف في مدينة ساحلية على البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات. مصنوع من شيفون فاخر، اللون الرمادي الأزرق الضبابي منعش وناعم، يبرز جمال البشرة ويعكس رقيًا متقنًا. القماش خفيف الوزن وقابل للتنفس ويتدلى بشكل جميل، مما يحافظ على جفافك وراحتك حتى في الظروف الخارجية الحارة. تشمل التفاصيل المميزة العتيقة ياقة V عميقة مع إغلاق بأزرار مطوية يدوياً، أكمام مكشكشة متدفقة، صدرية عريضة بخصر عالي من نفس القماش، تنورة بطبقتين على شكل A متدفقة، وشق جانبي طويل عالي الخصر. يطيل خط الخصر العالي بصريًا الجزء السفلي من الجسم، مما يجعله مناسبًا كفستان وصيفة شرف لحفل زفاف على الشاطئ أو كفستان سهرة فاخر على الشاطئ.
- فستان شيفون بياقة V مع أكمام مكشكشة متدفقة وقصة عالية الخصر على شكل A مطوية، يتميز بقصة ثلاثية الأبعاد انسيابية تجمع بين التهوية والراحة، مما يسمح بالارتداء السهل طوال اليوم. تصميم الياقة العميقة يبرز خطوط الكتفين والرقبة وعظمة الترقوة بشكل خفيف، بينما تخفي الأكمام المكشكشة الخفيفة والمتدفقة أي زوائد في الكتفين والذراعين، مما يقلل من ثقل القماش ذو اللون الموحد. الكورسيه المطوي يدوياً والمتقاطع يجمع بشكل طبيعي، مما يبرز القوام ويخفي بذكاء أي زوائد حول الخصر والجوانب. حزام عريض يثبت الخصر العالي بإحكام، مما يحسن تناسق الجسم. تنورة عالية الخصر على شكل A تتدلى بشكل طبيعي، معبرة عن الأناقة والسحر، بينما يضيف الشق الجانبي الطويل ديناميكية ويطيل الساقين. يحتضن هذا الفستان الوركين الممتلئة والفخذين الفضفاضين بشكل مثالي؛ يتدفق قماش الشيفون بخفة مع كل خطوة، مما يخلق جوًا راقيًا وهادئًا يذكر بسحر فتاة شاطئ البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات. قماش الشيفون الناعم يحمي من الشمس وقابل للتنفس، مناسب للأنشطة الخارجية على الشاطئ، كما يضيف لمسة من الرقي والوقار إلى قاعات الولائم الداخلية. اللون الرمادي الأزرق الهادئ، الأكمام المكشكشة بياقة V العميقة، الخصر المطوي المتقاطع، والتنورة بطبقتين على شكل A تعزز الجمالية العامة. التفاصيل الزخرفية الرائعة توازن ببراعة بين جدية الزفاف والفخامة المريحة والسحر اللطيف لبيئة ساحلية جنوب أوروبية.
- اختيار متعدد الاستخدامات مستوحى من الطراز العتيق: قماش الشيفون مع قاعدة رمادية زرقاء منخفضة التشبع ومنعشة وأقراط فضية بسيطة من حجر الراين تجعلها مثالية لحفلات الزفاف على الشاطئ وولائم البحر. يمكن إضافة شال تول متناسق في نسيم البحر البارد. هذا الفستان الطويل من الشيفون متعدد الاستخدامات، يمكن استخدامه كفستان وصيفة شرف ناعم على الشاطئ أو كفستان سهرة أنيق وراقي على الساحل، مما يجعله خيارًا مثاليًا لفصلي الربيع والصيف، معبراً عن هالة هادئة وأثيرية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: شيفون
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان بشكل صحيح قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.