تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان الساتان الأزرق الداكن المطبوع والمزيّن بفيونكة، وبدّلناه إلى فستان ساتان أزرق داكن مطبوع ومجعّد، بلا أكمام وبفتحة رقبة مستديرة وفيونكة، ينبض بأناقة رسمية راقية مستوحاة من أجواء العقارات الاستوائية. صُنع من ساتان مطفي متوسط الوزن وقماش مطبوع رقميًا، وتضفي حرفيته المتقنة أجواء فاخرة خالدة وهادئة، مثالية لصور حفلات الزفاف الخارجية في فناء الفيلا، ولضيوف حفلات الزفاف، ولأم العروس.
أبرز مزايا المنتج:
- يمنح هذا الفستان الساتان الأزرق الداكن المطبوع والمجعّد، بلا أكمام وبفتحة رقبة مستديرة ومزيّن بفيونكة، سحرًا رسميًا أنيقًا وراقيًا تحت الضوء الطبيعي الساطع في فناء الفيلا.
- صُنع هذا الفستان من قماش ساتان فاخر متوسط الوزن ومتماسك، ويتميز بطباعة رقمية زاهية تضم نقوش زهور الفاوانيا الوردية الكبيرة على خلفية زرقاء داكنة. ويبرز تصميمه الكلاسيكي بلا أكمام وذو فتحة الرقبة المستديرة، والفيونكة عند الخصر، والثنيات الصندوقية المدمجة، والفتحة الأمامية، والجيوب الجانبية العملية، وقصّة حرف A المبطنة والطويلة حتى الأرض. وقد صُوّر في أجواء فناء فيلا متوسطية، حيث يبرز التصميم المعماري الأنيق انسيابية الساتان المتماسكة، والطباعة الرقمية الغنية، والخياطة الرسمية العصرية والبسيطة. يحتفظ قماش الساتان المتماسك عالي الجودة بثنياته جيدًا، كما يتميز بملمسه الناعم ومقاومته للتجعد، ما يجعله مناسبًا لمناسبات متنوعة، منها فساتين أم العروس لحفلات الزفاف الخارجية، وحفلات الاستقبال في الحدائق، والمآدب النهارية، وفعاليات العطلات، وصور الأزياء الخارجية في فناء الفيلا، لتلبية احتياجات الإطلالات الرسمية المتنوعة. يتميز هذا الفستان بلا أكمام وذو فتحة رقبة مستديرة بحواف أكمام معززة، وفيونكة قابلة للفصل وثابتة عند الخصر، وثنيات رسمية عند الخصر، وحواف فتحة أمامية مشطبة بعناية، وجيوب جانبية مخفية مدمجة، وحاشية طويلة حتى الأرض بخياطة أوفرلوك للحفاظ على شكلها وضمان الراحة والعملية. كما يزدان بطباعة زهور رقمية عالية الدقة، وثنيات صندوقية ثابتة، وتنورة ساتان بقصّة حرف A وهيكل متماسك وانسدال انسيابي، بالإضافة إلى جيوب مخفية مدمجة. ويعمل هذا الفستان الطويل على تحسين خطوط الجزء العلوي من الجسم، مع إبراز الحاشية لتشكيل نقطة جذب بصرية لافتة، ما يجعله مناسبًا لتصوير الصور الخارجية في أفنية الفلل ولمختلف المناسبات الرسمية النهارية في الهواء الطلق.
- تبرز فتحة الرقبة المستديرة البسيطة والبلا أكمام انسيابية الكتفين والرقبة، بينما تضفي الطبقة العلوية ذات اللون الموحد أناقة هادئة. وتبرز فيونكة كبيرة عند الخصر قوام الجسم وتضيف لمسة من التفاصيل الراقية. وتدعم الثنيات الصندوقية العمودية التنورة الواسعة بقصّة حرف A. كما تسهّل الفتحة الأمامية المصممة بذكاء الحركة، بينما تعزز الجيوب الجانبية الداخلية العملية. وتتباين طبعات الزهور الوردية الكبيرة بوضوح مع خلفية زرقاء كحلية مزينة بطبعات زهرية، لتشكّل إطلالة فاخرة وراقية في آن واحد. وعلى خلفية المساحات الخضراء الاستوائية وعمارة الفيلا، يقدم هذا الفستان الساتان الطويل المطبوع هيئة مميزة مفعمة بالوقار والأناقة، وتجسّد فخامته الهادئة ما يلائم المناسبات الرسمية النهارية. ويُعد قماش الساتان المتماسك والمقاوم للتجعد مثاليًا للأنشطة الخارجية في الربيع والصيف؛ إذ يوازن تصميم الفستان الطويل المطبوع والمجعّد، بلا أكمام ومزيّن بفيونكة، بين ملاءمة المناسبة والسحر الفني الخالد لنسيج الساتان المطبوع.
- خيارات التنسيق: نسّقيه مع أقراط من اللؤلؤ وسوار رقيق لجلسات تصوير الأزياء الخارجية في فناء الفيلا أو لإطلاق تشكيلات الملابس الجديدة؛ أو نسّقيه مع صندل بلون البشرة بكعب عريض وحقيبة كلاتش عاجية صلبة لحفلات الزفاف الخارجية وحفلات الحدائق. وبفضل جماليته الرسمية النهارية الملائمة لأجواء الحدائق، يضيف هذا الفستان الطويل الساتان الكحلي المطبوع والبلا أكمام لمسة فنية لافتة إلى أي خزانة ملابس.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد فروق طفيفة في الألوان بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبنية الدقيقة للسحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من أن الفستان مناسب جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا شعرتِ بأن الفستان ضيق. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير المناسب عيبًا تصنيعيًا.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة