تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان على النحو التالي: تصميم غير متماثل بكتف واحد مع طبعة زهور فوشيا، وتنورة تول مطوية عالية الخصر، فستان طويل بطول الأرض مع شق أمامي، فستان سهرة خارجي في فيلا حديقة سياج أخضر، سحر رجعي، تكريمًا لأسلوب البحر الأبيض المتوسط الأوروبي في السبعينيات، بألوان الماجنتا الغنية والبنفسجية الناعمة، درجات محايدة، فخامة راقية وبسيطة، مزين بالسياجات الخضراء، بأسلوب أزياء الهاوت كوتور لحديقة فيلا كلاسيكية، خفيف ورجعي، خالد وجريء، فخامة رومانسية، تشكيل ناعم، درامي، راقٍ وبسيط، مليء برغبة السفر، أجواء هادئة وفاخرة.
أبرز مميزات المنتج:
- هذا الفستان الماكسي غير المتماثل بكتف واحد، عالي الخصر، مطوي بالكامل، بطول الأرض، من الساتان بطبعة زهور فوشيا، يتميز بشق عالي ويذكر بفستان سهرة حديقة فيلا كلاسيكية. يعيد خلق الأجواء الأنيقة والمتقنة لفيلا البحر الأبيض المتوسط الأوروبية في السبعينيات، ويزيد من جاذبيته السياج المشذب وخلفية الحديقة، مما يجعله مثاليًا للفعاليات الخارجية الراقية. مصنوع من قماش ساتان غير قابل للتجعد وذو ملمس مطفي عالي الجودة من مجموعة فساتين سهرة فاخرة من عقار جنوبي أوروبي، يتميز بطبعة زهور وردية حمراء غنية مستوحاة من الطراز القديم مع لمسة نهائية مطفية عميقة، تنضح بالأناقة. تتكيف الطبعة الزهرية المطفية الرقيقة بشكل مثالي مع ظروف الإضاءة المختلفة، بما في ذلك الضوء الطبيعي في حديقة سياج مشذبة، والضوء الدافئ على الشرفة، والضوء الناعم في استوديو شرفة بسيط. يضمن ظهر الساتان عالي الكثافة والمتين الراحة ويمنع تشوه الفستان أو ترهله، حتى أثناء المشي على ممرات الحديقة أو خلال أمسيات طويلة على الشرفة.
- يجمع بذكاء بين الانسيابية الناعمة، وخصائص مقاومة التجاعيد، والملمس الناعم، والإحساس الثلاثي الأبعاد للساتان المطفي مع الأجواء الباردة، الهادئة والحيوية لحديقة أوروبية، مما يجسد أناقة السجادة الحمراء الخارجية بشكل مثالي. التصميم غير المتماثل بكتف مكشوف يطيل خطوط الرقبة والكتفين، مما يبرز جمال أشكال الوجه المختلفة، بما في ذلك الدائرية والمربعة والرقاب القصيرة والكتفين المائلين والضيقة. توازن الطيات الأكورديونية والتنورة الواسعة التأثير العام، متجنبة الثقل والضغط الذي قد يسببه اللون البنفسجي الأحمر الكبير. التصميم قطعة واحدة، بدون أكمام ومغطى بالكامل، يناسب تمامًا من الكتفين إلى تحت الإبط، مخفيًا تمامًا أي دهون تحت الإبط أو في الذراع، متجنبًا الإحساس الرقيق والمبالغ فيه الذي غالبًا ما يوجد في الفساتين بدون أكمام. هذا الفستان مناسب للحماية من الشمس في الأفنية الخارجية خلال الربيع والصيف، وكذلك للحماية من الرياح على الشرفات المكيفة. قماش ساتان مطفي بلون صلب مزين بطبعات زهرية دقيقة... الطيات الأكورديونية الثلاثية الأبعاد تخلق مظهرًا فاخرًا ورجعيًا متعدد الطبقات، مهدئة رتابة اللون الصلب؛ الطيات عالية الخصر والقطعة الواحدة تشكل طيات ضيقة عند الخصر والبطن، مما يرفع خط الخصر بصريًا ويطيل القامة بشكل طبيعي؛ التنورة الواسعة بطيات عالية الشق تتسع بالتساوي من الأعلى إلى الأسفل، مخفية تمامًا عيوب الجزء السفلي من الجسم مثل البطن، الوركين، وأصابع القدم المتقاربة.
- اقتراحات التنسيق: ارتديها مع أقراط طويلة على شكل دمعة مرصعة بالكريستال، وحذاء ساتان مطفي وردي أحمر متناسق بكعب عالي، وحقيبة يد معدنية سوداء لجلسة تصوير أنيقة بموضوع الحديقة أو مظهر رسمي للسجادة الحمراء لإطلاق منتج ربيعي/صيفي بطابع زهور رجعي؛ أو ارتديها مع أقراط ذهبية صغيرة رجعية ناعمة وصنادل كتان بلون عاري لحفل افتتاح معرض زهور أحمر رجعي في الربيع أو حفلة شاي بعد الظهر التنفيذية النسائية بموضوع فناء رمادي فاتح. متعددة الاستخدامات وعملية، يمكن تنسيقها كفستان حديقة أوروبية أنيق ومشرق أو فستان كوكتيل وردي أحمر حضري بسيط وفني. هذا الفستان قطعة أساسية في خزانة الملابس تناسب جميع المواسم.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تُعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.