تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور فستان السهرة المصنوع من الشيفون بكتف واحد، وحوّلناه إلى فستان ماكسي من الشيفون بكتفين مكشوفين وثنيات ملتوية، تزيّنه أزهار ثلاثية الأبعاد مطوية يدويًا عند الكتف وحزام متلألئ مرصّع بأحجار الراين. يتميز الفستان بالأناقة والرومانسية، ويكرّم براعة الحرفية الراقية في تصميم الأزياء الراقية، مستعرضًا سحر منصات العرض والولائم الفاخرة. بتصميم كلاسيكي وأنثوي وانسيابي، يمنح إطلالة راقية وأنيقة.
أبرز مزايا المنتج:
- يُعد فستان السهرة هذا المصنوع من الشيفون بكتفين مكشوفين وثنيات ملتوية، والمزيّن بأزهار ثلاثية الأبعاد عند الكتفين وحزام كريستالي، خيارًا مثاليًا لأم العريس أو أم العروس، وحفلات الزفاف، ومراسم الزفاف في الحدائق الخارجية، وحفلات الكوكتيل الراقية. ويبرز الأنوثة الرومانسية والأناقة الراقية تحت إضاءة الاستوديو الناعمة والضوء الطبيعي في الهواء الطلق.
- صُنع هذا الفستان من قماش شيفون عالي الجودة وخفيف الوزن ذي ثنيات، ويتوفر بمجموعة متنوعة من الألوان، بما في ذلك الأخضر المريمي، والأزرق الكحلي، والوردي الغباري، والأزرق السماوي. وتتناغم الأزهار الفريدة ثلاثية الأبعاد، المطوية بطبقات عند الكتف، مع حزام مرصّع بأحجار الراين. يتميز الجزء العلوي بتصميم ثنيات متقاطعة وملتوية مع قصة غير متماثلة تكشف الكتفين، بينما تأتي التنورة بخصر عالٍ وثنيات وطول يصل إلى الأرض. وتحت إضاءة المسرح والولائم، تُبرز الانسدالات العمودية الناعمة لقماش الشيفون والملمس متعدد الطبقات للأزهار ثلاثية الأبعاد سحر هذا الفستان الفاخر بكل روعة. يتميز قماش الشيفون عالي الجودة بانسدال ممتاز، كما أنه خفيف الوزن وجيد التهوية، ومناسب لضيوف حفلات الزفاف، وولائم الفنادق، وتصوير حفلات الغروب في الحدائق، وتصوير البورتريه الفاخر، وحفلات العشاء الرسمية. ثُبّتت الثنيات الملتوية عند الصدر بالخياطة لمنع انزلاقها، كما خِيطت الأزهار ثلاثية الأبعاد على الكتفين بعناية لضمان ثباتها. وتشمل أبرز تفاصيل الحرفية الثنيات المتقاطعة عند الصدر، والخصر العالي، والأزهار ثلاثية الأبعاد المثبتة بإحكام، والتنورة الواسعة والانسيابية، والخطوط النظيفة للحاشية. وتساعد حركة التنورة المتمايلة على تحسين التناسق العمودي للجسم، ما يجعل الفستان مثاليًا لتصوير عروض الأزياء، وتصوير البورتريه في الأماكن الأوروبية الفاخرة، ومختلف المناسبات الاجتماعية الرسمية الراقية نهارًا وليلاً.
- تُبرز فتحة الرقبة غير المتماثلة ذات الكتفين المكشوفين طبيعيًا خطي الكتفين وعظمتي الترقوة، وتسلّط الضوء على انحناءات الجزء العلوي النحيلة والرقيقة. كما ينسدل كم قصير على أحد الجانبين ليمنح الذراعين مظهرًا أنيقًا، مع تجنّب الإطلالة الممتلئة. وتضيف الزخارف الزهرية الكبيرة ثلاثية الأبعاد ومتعددة الطبقات عند الكتف عمقًا بصريًا، وتضفي إحساسًا رومانسيًا وحالمًا، فتكسر رتابة الفستان الطويل ذي اللون الموحد. ويحدّد حزام أحجار الراين الخصر العالي بدقة، ليمنح قوام الساعة الرملية المثالي من دون إحساس بالتقييد، بينما تعمل تنورة الشيفون الانسيابية على إطالة الساقين وتحسين التناسق العمودي العام. ويخلق قماش الشيفون تأثيرًا ناعمًا وانسيابيًا من الضوء والظل؛ كما تمنح الألوان الكلاسيكية الأربعة، مع خلفية رمادية بسيطة ذات ملمس، إحساسًا راقيًا مستوحًى من منصات العرض، وتعبّر عن سحر المرأة الناضجة الأنيق والرشيق والآسر في حفلات الزفاف والمراسم الكبرى. يتميز الشيفون خفيف الوزن بالتهوية والراحة، ما يجعله مناسبًا للارتداء لفترات طويلة أثناء الأنشطة الخارجية والولائم الداخلية. وتوازن القصة غير المتماثلة ذات الكتفين المكشوفين، والتصميم الملتوي عند الصدر، والزخرفة اللامعة عند الخصر، والإكسسوارات الزهرية ثلاثية الأبعاد، بصورة مثالية بين عملية فستان السهرة الرسمي وجمال الشيفون الحالم والمنساب.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيه مع أقراط كريستالية طويلة، ومجوهرات فضية رقيقة، وحقيبة كلاتش صلبة للحصول على إطلالة مستوحاة من منصات العرض وتصوير البورتريه الفاخر؛ أو مع حذاء بكعب رفيع من الساتان بلون متناسق أو حذاء بكعب مدبب بلون نيود للمناسبات الرسمية مثل مراسم الزفاف، وحفلات الزفاف في الحدائق، والولائم. يتميز فستان السهرة الخالد هذا المصنوع من الشيفون ذي الثنيات والكتفين المكشوفين، والمزيّن بتفاصيل زهرية راقية عند الكتفين، بفخامة هادئة، ويناسب تمامًا مراسم الزفاف والمناسبات الاجتماعية الرسمية الراقية نهارًا وليلاً، ما يجعله قطعة أساسية في أي خزانة ملابس رسمية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: شيفون
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدُفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى الطبيعة الدقيقة للسحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من أن مقاس الفستان مناسب قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنّب إجباره إذا كان الفستان ضيقًا. ولا يُعدّ التلف الناتج عن القوة المفرطة أو اختيار المقاس غير المناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة